常见问题

是的，所有价格均包含增值税。

儿童价格适用于 3 至 11 岁的儿童。3 岁以下儿童可免费乘船。

不，饮料是独享的。游轮上的饮料可以在游轮结束时用密码或信用卡支付。饮品菜单请点击此处。

您可以使用 iDeal、信用卡或 PayPal 方便安全地在线支付门票。

在船上，您可以使用密码或信用卡（Visa 或 Master 卡）付款。

遗憾的是，由于我们在邮轮上的时间很短，无法按人分别付费。

请按照折扣优惠列出的说明进行操作。如果您没有遵守这些说明，则无法使用折扣。您必须在登机时递交或出示折扣券或通行证。

请按照优惠券上的说明操作。预订时必须使用唯一代码。如果您没有在线兑换代金券，很遗憾，代金券在预订时无效。

不，这是不可能的。

不需要打印确认函并随身携带上船。这主要适用于您自己。

完成在线预订后，您将在几分钟内自动收到一封确认电子邮件。这封邮件可能已进入您的垃圾邮件文件夹。我们建议您首先检查该邮箱。如果该邮箱中也没有来自煎饼船的电子邮件，我们建议您通过电话与我们联系。

原则上，巡航始终会进行。如果由于极端天气原因导致巡航无法进行，我们会及时通知所有游客。

您可以向我们发送电子邮件，说明您对桌位的偏好。我们会在您预订时注明。我们在分配桌位时会尽可能考虑您的偏好，但我们不能保证一定会满足您的偏好。

您可以向我们发送一封电子邮件，说明您在船上庆祝的生日。我们会在您的预订中注明。船上的工作人员通常会让所有过生日的客人受到瞩目，但我们不能保证这一点。

如果您想订购，我们建议您通过电子邮件或电话联系我们的预订办公室。

可以使用轮椅或拐杖登机。您可以在预订时说明轮椅和/或拐杖的情况，我们将在下层甲板预订一张桌子。下甲板还设有煎饼自助餐。不过，厕所在上层甲板，只能通过楼梯到达。船上没有电梯或残疾人卫生间。

是的，船上有厕所，位于上层甲板。

是的，驾驶室旁边的上甲板上有一个婴儿室。

是的，室外露台上有桌子。这些桌子不是预订的，但在天气好的时候，您当然可以坐在外面。

是的，所有桌子都是靠窗的。

不允许带狗上船。

是的，这艘船适合儿童乘坐。儿童安全是我们的首要任务。这意味着船上没有低矮的栏杆或危险的开口。此外，船上始终有人看管，船员在上下乘客时也会格外注意安全。

阿姆斯特丹煎饼船最多可容纳 110 名乘客。

是的，船上为所有乘客都配备了救生衣。

不，这里有煎饼自助餐。您可以选择培根煎饼、苹果煎饼和原味煎饼，然后自己在煎饼上浇上自助餐厅提供的装饰品。

自助餐上有很多甜点和咸点。

是的，有苹果煎饼和普通煎饼。自助餐上还有很多素食配菜。

不，煎饼和配菜不是清真食品。

是的，我们为以下饮食要求和过敏症提供特殊面糊： - 麸质过敏 - 鸡肉鸡蛋过敏 - 牛奶过敏/乳糖过敏 - 大豆过敏 - 素食主义者 预订时，您可以说明有多少人需要使用这种特制面糊。然后，厨师会在一个单独的平底锅中用油为您煎制特制煎饼。如有其他饮食要求，请通过电子邮件或电话联系我们的预订办公室。

不，没有其他菜肴。

不可以在其他地点上下车。