Häufig gestellte Fragen

Ja, alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Der Kinderpreis gilt für Kinder von 3 bis 11 Jahren. Kinder unter 3 Jahren können kostenlos mitfahren.

Nein, die Getränke sind exklusiv. Die während der Kreuzfahrt konsumierten Getränke können am Ende der Kreuzfahrt an Bord per PIN oder Kreditkarte bezahlt werden. Die Getränkekarte finden Sie hier.

Die Tickets können einfach und sicher online mit iDeal, Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.

An Bord können Sie mit PIN oder Kreditkarte (Visa oder Master Card) bezahlen.

Leider ist es aufgrund der kurzen Zeit, die wir während der Kreuzfahrt dafür haben, nicht möglich, pro Person separat zu bezahlen.

Befolgen Sie die Anweisungen, die mit dem Rabattangebot aufgeführt sind. Wenn Sie diese Anweisungen nicht befolgt haben, können Sie die Ermäßigung nicht in Anspruch nehmen. Sie müssen den Ermäßigungsgutschein oder -ausweis an Bord vorlegen oder abgeben.

Befolgen Sie die auf dem Gutschein angegebenen Anweisungen. Sie müssen den einmaligen Code bei der Buchung verwenden. Wenn Sie den Gutschein nicht online eingelöst haben, ist er leider nicht für Ihre Buchung gültig.

Nein, das ist nicht möglich.

Nein, es ist nicht notwendig, die Bestätigung auszudrucken und mit aufs Schiff zu nehmen. Dies gilt vor allem für Sie selbst.

Nachdem Sie Ihre Online-Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail könnte in Ihrem Junk-Mail- oder Spam-Ordner gelandet sein. Wir empfehlen Ihnen, zuerst dieses Postfach zu überprüfen. Sollte auch in diesem Postfach keine E-Mail vom Pancake Boat zu finden sein, raten wir Ihnen, uns telefonisch zu kontaktieren.

Im Prinzip finden die Fahrten immer statt. Sollte eine Kreuzfahrt aufgrund extremer Wetterbedingungen nicht stattfinden können, werden wir alle Gäste rechtzeitig informieren.

Sie können uns eine E-Mail mit Ihren Tischwünschen schicken. Wir werden dies bei Ihrer Buchung vermerken. Wir werden dies bei der Vergabe der Tische so weit wie möglich berücksichtigen, können aber nicht garantieren, dass der Wunsch berücksichtigt wird.

Sie können uns eine E-Mail über den Geburtstag schicken, den Sie an Bord feiern. Wir werden dies in Ihrer Buchung vermerken. Das Personal an Bord setzt oft alle Geburtstagsgäste ins Rampenlicht, aber wir können dies nicht garantieren.

Wenn Sie eine Option platzieren möchten, empfehlen wir Ihnen, unser Buchungsbüro per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

Das Einsteigen mit einem Rollstuhl oder mit Krücken ist möglich. Sie können den Rollstuhl/die Rollstühle und/oder die Krücken bei der Buchung angeben und wir reservieren einen Tisch auf dem Unterdeck. Auf dem Unterdeck befindet sich auch das Pfannkuchenbuffet. Die Toiletten befinden sich jedoch auf dem Oberdeck und sind nur über eine Treppe zu erreichen. Es gibt weder einen Aufzug noch eine Behindertentoilette an Bord.

Ja, es gibt Toiletten an Bord und sie befinden sich auf dem Oberdeck.

Ja, es gibt ein Babyzimmer auf dem Oberdeck neben dem Steuerhaus.

Ja, es gibt Tische auf der Außenterrasse. Diese sind nicht reserviert, aber Sie können natürlich bei schönem Wetter draußen sitzen.

Ja, alle Tische befinden sich auf der Fensterseite.

Nein, Hunde sind an Bord nicht erlaubt.

Ja, das Boot ist kinderfreundlich. Die Sicherheit der Kinder ist unsere oberste Priorität. Das bedeutet, dass es keine niedrigen Geländer oder gefährliche Öffnungen gibt. Außerdem gibt es immer eine Aufsicht an Bord und die Besatzung achtet besonders auf die Sicherheit beim Ein- und Aussteigen der Passagiere.

Maximal 110 Passagiere können an Bord des Pancake Boat Amsterdam gehen.

Ja, es gibt Schwimmwesten für alle Passagiere an Bord.

Nein, es gibt ein Pfannkuchenbuffet. Sie können zwischen Speck-, Apfel- und normalen Pfannkuchen wählen und die Pfannkuchen dann selbst mit Garnierungen vom Buffet belegen.

Das Buffet ist reichhaltig bestückt: mit süßen und herzhaften Beilagen.

Ja, es gibt Apfelpfannkuchen und einfache Pfannkuchen. Es gibt auch viele vegetarische Beilagen auf dem Buffet.

Nein, die Pfannkuchen und Beilagen sind nicht halal.

Ja, es gibt Spezialteig für die folgenden Ernährungsbedürfnisse und Allergien: - Gluten-Allergie - Hühnerei-Allergie - Milchallergie / Laktoseallergie - Soja-Allergie - vegane Ernährung Bei der Buchung können Sie angeben, für wie viele Personen Sie diesen speziellen Teig verwenden möchten. Die Köchinnen und Köche werden dann die Spezialpfannkuchen für Sie in einer separaten Pfanne in Öl ausbacken. Für andere Diätvorschriften wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an unser Buchungsbüro.

Nein, es gibt keine anderen Gerichte.

Nein, es ist nicht möglich, an einem anderen Ort ein- oder auszusteigen.